En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Kaptar SAS (sociedad en proceso de constitución, en adelante "Kaptar") informa a los usuarios de la Plataforma sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Kaptar SAS · Colombia · soporte@kaptar.com.co
Mientras la sociedad esté en proceso de constitución formal, el responsable temporal del tratamiento es Jorge Henao, fundador del proyecto, quien actuará conforme a esta política hasta que Kaptar SAS quede inscrita en el registro mercantil.
2. Datos que recolectamos
Al utilizar la Plataforma, Kaptar recolecta los siguientes datos:
- Datos de cuenta: nombre, cargo, correo electrónico, municipio al que pertenece el usuario.
- Datos de uso: convocatorias visualizadas, expedientes creados, timestamps de cada interacción relevante.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (solo para seguridad y diagnóstico).
Kaptar no recolecta datos sensibles como origen racial, orientación política, creencias religiosas, datos biométricos ni datos financieros personales. Los datos ingeridos de portales oficiales (convocatorias, indicadores municipales) corresponden a información pública bajo la Ley 1712 de 2014 y no constituyen datos personales de los usuarios.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados para:
- Autenticarte y dar acceso seguro a la Plataforma.
- Personalizar el matching de convocatorias según el perfil de tu municipio.
- Generar el registro auditable de descubrimiento que sustenta el modelo comercial (ver Términos §3).
- Enviar alertas sobre convocatorias relevantes y comunicaciones operativas.
- Mejorar la Plataforma con métricas agregadas y anónimas.
Kaptar no venderá, cederá ni compartirá tus datos con terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que procesan datos en nuestro nombre son proveedores de infraestructura técnica (hosting, autenticación, envío de correos) vinculados mediante acuerdos de confidencialidad.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
- Actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando termine la relación contractual, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
- Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
- Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a soporte@kaptar.com.co con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 14 de la Ley 1581.
5. Seguridad de la información
Kaptar implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones (HTTPS obligatorio).
- Autenticación multifactor (MFA) disponible para todas las cuentas.
- Separación estricta de datos por municipio (Row-Level Security en base de datos).
- Registro inmutable de accesos para detectar actividad sospechosa.
- Copias de seguridad cifradas con retención mínima de 30 días.
6. Transferencia internacional
Nuestros servicios de infraestructura (hosting, base de datos, correo transaccional) pueden estar ubicados en Estados Unidos u otros países con niveles de protección reconocidos por la SIC. Al usar la Plataforma, aceptas esta transferencia, que en todos los casos cumple con estándares de seguridad equivalentes a los exigidos en Colombia.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras dure la relación contractual con el municipio, más los plazos legales de conservación aplicables (hasta 10 años para registros contables y contractuales según el Código de Comercio y el Estatuto Tributario).
Los registros de trazabilidad (eventos de descubrimiento) se conservan durante toda la vigencia de la cláusula de supervivencia del contrato, más 2 años adicionales, como respaldo probatorio.
8. Modificaciones
Kaptar podrá actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico a los usuarios activos.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o aclarar cualquier aspecto de esta política, escribe a soporte@kaptar.com.co.